Verslunarstefna
Harpel
Gæði og framleiðsla
Hjá Harpel leggjum við áherslu á heiðarleika, fagmennsku og jákvæða upplifun í hverju skrefi. Markmið okkar er að byggja upp traust og langtímasamband við viðskiptavini með vönduðum vörum og framúrskarandi þjónustu.
Við leggjum metnað í hönnun og framleiðslu á vörum okkar. Pósterar eru prentaðar á vandaðan pappír og unnar af natni. Við kappkostum að tryggja að litir, áferð og frágangur standist væntingar. Athugið að litbrigði geta verið örlítið breytileg eftir skjáupplausn og birtingu á mismunandi tækjum.
Við setjum viðskiptavininn í fyrsta sæti
Við hlustum á þarfir viðskiptavina og leggjum okkur fram við að veita persónulega og lausnamiðaða þjónustu. Fyrirspurnum er svarað af kurteisi og fagmennsku.
Við leggjum metnað í hönnun og framsetningu og kappkostum að hver vara endurspegli gæði og natni. Við viljum að vörur frá Harpel standi undir væntingum og gleðji viðtakandann.
Skýr ábyrg samskipti
Við leggjum áherslu á gagnsæi í upplýsingagjöf og heiðarleg samskipti. Ef upp koma mistök eða áskoranir bregðumst við hratt og örugglega við.
Við leitumst stöðugt við að bæta þjónustu, vöruúrval og upplifun viðskiptavina. Ábendingar og endurgjöf eru okkur dýrmætar og hjálpa okkur að vaxa.
Ábyrgur rekstur
Við störfum í samræmi við íslensk lög og reglur og leggjum áherslu á örugga viðskiptahætti. Við virðum persónuvernd og trúnað í öllum samskiptum.